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  • Title: Documents et publications - Ergolab, ergonomie sites web
    Descriptive info: TAG : Documents et publications.. Voir tous les tags.. tags.. Documents et publications.. Voir ce tag dans :.. les articles.. les chroniques de livres.. les liens.. le bloc-notes.. afficher.. liste des tags.. 11 ressource(s).. portent le tag.. "Documents et publications".. [lien].. Best practices for form design.. Un formidable document préparé par Luke Wroblewski (auteur de.. Site-Seeing: A Visual.. Approach to Web Usability.. ), et pas moins de 112 pages entièrement consacrées à l'ergonomie des formulaires, et réparties en 4 grands chapitres : Why Does Form Design Matter, Information, Interaction, et Feedback.. Un must.. (Lien direct vers pdf).. TAGS :.. Documents et publications.. Formulaires.. Gestion des erreurs.. Utilisabilité.. Process de production web (Kelly Goto Adobe).. Kelly Goto (co-auteur de Web Redesign 2.. 0) a produit en collaboration avec Adobe les contenus d'un site fournissant des techniques de gestion de la production web.. Intéressant pour avoir une vue d'ensemble de ce qui impacte la qualité web, et des meilleures manières de le gérer en phase projet.. Le but avoué est de fournir un guide pour obtenir des expériences utilisateur "d'excellence".. Conception centrée utilisateur.. Web Content Accessibility Guidelines Working Group (WCAG WG).. Les guidelines de la WAI, la "section" accessibilité du W3C.. Accessibilité technologique.. Accessibilité visuelle.. Institutions / Organisations.. DSI du CNRS - Guides et documents internes.. Des documents et infos  ...   de recherche et Thèses de l INRIA.. Catalogue des publications de l'INRIA.. Le site propose le téléchargement de versions électroniques, ainsi que la possibilité de commander une version papier.. HCI Bibliography.. Un outil complet pour les recherches bibliographiques dans le domaine de l'interaction homme-machine.. Citeseer (Scientific Literature Digital Library).. Outil de recherche publié par le Nec Research Institute, permettant de consulter gratuitement de nombreux articles scientifiques, sous différents formats.. Exemple de.. recherche sur "web usability".. Publications des experts de Microsoft.. MSDN Library.. La bibliothèque du.. Microsoft Developer Network propose des ressources très intéressantes concernant l'utilisabilité des produits Microsoft (Systèmes, Logiciels ou Web).. On peut par exemple y télécharger le.. Windows Vista User Experience Guidelines.. , soit.. 763 pages en pdf qui listent l'ensemble des spécifications ergonomiques officielles pour les applications Windows Vista.. Voir tous les tags du site Ergolab.. dernier article.. Les interfaces à base de glisser - déposer sont parmi celles qui font le plus rêver les concepteurs web.. Qu'en est-il vraiment du côté utilisateur, et qu'en dit l'ergonomie? Cet article liste chaque point d'accroche des interfaces de drag drop, et émet pour chacun des recommandations, tant du point de vue de l'utilité que de l'utilisabilité de ce mode d'interaction.. dernière note.. [05.. Lorsqu une fiche produit sort de sa page.. Lire la note n°12.. dernière chronique..

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  • Title: Newsletters - Ergolab, ergonomie sites web
    Descriptive info: TAG : Newsletters.. Newsletters.. 7 ressource(s).. "Newsletters".. Cooper / Journal of Design.. La société de Alan Cooper publie régulièrement son Journal of Design, qui peut être reçu par e-mail et dont les archives sont consultables en ligne.. Newsletters.. IU Design newsletter.. Newsletter de Human Factors International.. Archives consultables en ligne.. Usability Interface.. The Usability SIG Newsletter.. Good Experience.. Monitoring the online customer experience.. Newsletter publiée  ...   Goto, auteur du célèbre Web ReDesign et sa suite 2.. 0).. Chaque édition accueille plusieurs articles écrits par divers acteurs de la conception web.. UIE Tips.. Inscription à la newsletter d'User Interface Engineering.. Usability News - Wichita University.. Le laboratoire de recherche en utilisabilité de l'université de Wichita propose des articles en lignes.. Possibilité de s'abonner pour être informé d'un nouveau volume.. Articles à consulter..

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  • Title: Information Architecture
    Descriptive info: 09 Novembre 2005.. Information Architecture.. Les intimes l'appellent "The Polar Bear".. L'ours polaire, illustration de couverture made in O'Reilly, est devenu le symbole de ce livre, le seul aussi complet sur le sujet.. Les auteurs, Lou Rosenfeld et Peter Morville, sont de vrais spécialistes de la question, et l'étudient en profondeur.. Plus qu'un recueil sur l'architecture de l'information pour le web, cet ouvrage pose la question du positionnement de la discipline.. En traitant de thématiques liées aux métiers de gestionnaires de contenu, de bibliothécaires, etc.. , il nous rappelle que, fondamentalement, l'architecture de l'information consiste à engranger, traiter, organiser et retransmettre des quantités d'information.. ".. Believe it or not, we're all becoming librarians.. " En 2002, Rosenfeld et Morville étaient déjà très en avance sur l'actualité française de l'architecture de l'information pour le web.. Ils recensent dans cet ouvrage de nombreuses "sous-disciplines" de l'architecture de l'information, quand nous l'intégrons souvent aux métiers de conception ou d'ergonomie.. Conscients de décrire un idéal, ils pratiquent tout de même l'architecture de l'information de manière beaucoup plus formelle qu'en France.. Leur présentation nous permet ainsi de saisir toutes les subtilités de ce métier et des exigences de la discipline.. Le contenu.. Rosenfeld et Morville écrivent sur l'architecture de l'information comme naissante, en devenir, et restent honnêtes quant à notre difficulté à la définir et à en donner une vision claire et précise.. A la fois discipline, structure, regroupement de concepts, science de la structuration d'informations.. Ils admettent qu'il est difficile de donner une définition de l'architecture de l'information claire et concise, et interpellent le lecteur sur cette difficulté:.. Information architecture for the world wide web.. s'interroge sur la manière de traiter les quantités gigantesques d'informations qui transitent par le web: comment les ranger, les organiser, trouver un système pour les retrouver, dans un seul objectif: faciliter la recherche d'information.. Les auteurs commencent par présenter le concept d'architecture de  ...   type Intranet (MSWeb) et l'autre sur un site Internet (evolt.. org).. Sommaire :.. Part I.. Introducing Information Architecture.. 1.. Defining Information Architecture.. 2.. Practicing Information Architecture.. 3.. User Needs and Behaviors.. Part II.. Basic Principles of Information Architecture.. 4.. The Anatomy of an Information Architecture.. 5.. Organization Systems.. 6.. Labeling Systems.. 7.. Navigation Systems.. 8.. Search Systems.. 9.. Thesauri, Controlled Vocabularies, and Metadata.. Part III.. Process and Methodology.. 10.. Research.. 11.. Strategy.. 12.. Design and Documentation.. Part IV.. Information Architecture in Practice.. 13.. Education.. 14.. Ethics.. 15.. Building an Information Architecture Team.. 16.. Tools and Software.. Part V.. Information Architecture in the Organization.. 17.. Making the Case for Information Architecture.. 18.. Business Strategy.. 19.. Information Architecture for the Enterprise.. Part VI.. Case Studies.. 20.. MSWeb: An Enterprise Intranet.. 21.. evolt.. org: An Online Community.. Pour conclure.. est un de ces ouvrages-bibles, la bible de l'architecte de l'information.. Il paraîtra sans doute quelque peu aride aux débutants, et reste un ouvrage pour les spécialistes, une référence aussi bien théorique que pratique pour ceux qui exercent dans ce domaine.. A voir aussi.. La fiche Amazon.. fr.. com.. La chronique de Digital Web.. Le site de Lou Rosenfeld.. Le blog de Peter Morville.. » A voir aussi sur Ergolab.. [29.. 2004].. Architecture de l information.. L'architecture de l'information est la structure d'organisation sous-jacente à un système de contenu.. Ce système de contenu peut être le web, et c'est souvent dans ce cadre que l'on parle d'architecture de l'information.. En effet, là où il y a de l'information.. http://www.. ergolab.. net/articles/architecture-information.. php.. [12.. 2003].. Architecture de l information, quelles relations à l ergonomie?.. Architecture de l'information et ergonomie sont des domaines par définition très proches et qui se confondent souvent.. Ils entretiennent en effet des dépendances étroites et leur pratique vise un même.. net/articles/architecture-information-ergonomie.. Architectures de sites web.. Paul Kahn et Krzysztof Lenk.. net/livres/architectures-de-sites-web.. Information architecture.. Christina Wodtke.. net/livres/information-architecture..

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  • Title: The Elements of User Experience
    Descriptive info: 13 Avril 2005.. The Elements of User Experience.. Jesse James Garrett, jeune jedi de l'architecture de l'information, eut un jour une révélation: il devait formaliser les différents composants de l'expérience utilisateur sur le web.. Un moyen de fournir à la communauté web (mais aussi à ses décideurs) un ensemble de concepts cohérents, socle de pensée pour améliorer la qualité d'utilisation des interfaces web.. Une idée a priori simplissime et qui semble déjà vue.. Et pourtant, ça marche, puisqu'on sort de ce livre les pieds bien sur terre et avec plein d'idées pour mettre de l'ordre dans sa manière de penser un projet internet.. Le contenu.. The Elements of User Experience : User-centered design for the web.. est une décomposition plan par plan des différents "morceaux" d'une application web, du plus abstrait au plus concret: stratégie, portée, structure, squelette et surface.. Basé sur un premier diagramme que Jesse James Garrett proposa en 2000 sur son site, ce livre.. raconte chacun des éléments de l'expérience utilisateur.. de façon détaillée, et décrit les rapports qu'ils peuvent entretenir.. L'idée consiste à pouvoir communiquer les idées du diagramme initial à une cible non initiée à l'expérience utilisateur.. Jesse James Garrett aborde ainsi un panel de thématiques impressionnant.. Dans ce petit livre, il arrive à la fois à présenter une théorie générale de l'expérience utilisateur sur le web et de ce qui la conditionne, et à glisser quelques schémas et illustrations bien sentis pour que l'on ne se lasse pas de le lire.. Il nous présente donc un cadre conceptuel pour penser le web en direction des utilisateurs finaux.. Tout est orienté vers la nécessité de réfléchir aux différents aspects d'une interface web pour optimiser l'expérience utilisateur dans sa globalité.. On pourrait réserver ce livre à des novices, et pourtant.. Même en connaissant le web et ses principes, on sort plus fort de cette lecture.. Juste parce que l'on se recentre sur les choses essentielles, et que ces choses sont décrites efficacement et sans détour.. Pas d'idées révolutionnaires donc dans.. T.. he Elements of User Experience.. , mais une étonnante manière de nous transmettre ce que l'on croyait déjà savoir.. Chapitre 1.. User Experience and Why It Matters.. Ou pourquoi doit-on se préoccuper de l'expérience utilisateur, que peut-on en tirer (et pas seulement pour les sites transactionnels), et comment inclure les utilisateurs dans le cycle de conception.. Chapitre 2.. Meet the Elements.. Jesse James Garrett présente dans le second chapitre les fondations de tout son livre: les fameux éléments.. Au nombre de 5 (stratégie, portée, structure, squelette et surface),  ...   "squelette", consiste à aller encore plus loin dans la concrétisation des idées précédentes.. On commence à entrevoir la forme finale du site.. En effet, on formalise dans le squelette les structures conceptuelles décrites au chapitre 5.. Chapitre 7.. The Surface Plane: Visual Design.. Ce dernier versant définit comment on peut présenter les objets de l'interface au niveau visuel: comment représenter visuellement les concepts définis auparavant, comment gérer les contrastes et l'uniformité visuelle, la typographie, les couleurs, et comment formaliser ces différents aspects.. Chapitre 8.. The Elements Applied.. Le dernier chapitre du livre est une application du cadre conceptuel dans une véritable problématique web.. Garrett prend l'exemple du moteur de recherche pour illustrer ses propos.. Il nous répète aussi que l'expérience utilisateur doit guider le développement d'un projet web, que le plus important est de penser aux choses, de prendre des décisions en connaissance de cause et non par défaut.. est un livre qu'il faut avoir lu, rien que pour le plaisir.. Le papier, la présentation, la mise en page, les schémas, la typographie, les icônes, tout est pensé pour nous faire apprécier cette lecture.. Pour résumer, un livre léger, vraiment facile à lire, qui nous donne l'occasion d'aborder les grands principes de l'expérience utilisateur sur le web en très peu de temps.. Pour conclure.. La lecture de ce livre de Jesse James Garrett, un des fondateurs d'Adaptive Path, est incontournable.. Elle permet à la fois de découvrir le domaine de l'expérience utilisateur et d'en comprendre plus aisément les enjeux.. Ce basique est intéressant aussi bien pour ceux qui découvrent le domaine que pour les professionnels de l'ergonomie web.. Et finalement, tout est dit en introduction:.. This is not a book of answers.. instead, this book is about asking the right questions.. Le compagnon web du livre.. Le chapitre 2.. Meet The Elements, à télécharger en version pdf (220 Ko).. Des ressources pour aller plus loin.. associées à différents chapitres du livre.. On y trouve des références bibliographiques de livres ou de sites web.. Le graphique initiateur.. Publié en 2000 par JJG.. Une interview de JJG par Erin Malone.. au moment de la sortie du livre (sur Boxes Arrows).. La chronique de Chris Fischer.. sur SitePoint (2002).. La chronique d'Elisa K.. Miller.. sur Digital Web (2002).. JJG s visual vocabulary.. Le "vocabulaire visuel" de Jesse James Garrett, ensemble de symboles utiles pour la formalisation d'architectures de l'information et de patterns d'interaction (possibilité de télécharger des bibliothèques de formes pour Visio, InDesign, Powerpoint, Freehand, iGrafx Flowcharter ou Illustrator).. Une version française est disponible.. nethttp://www.. jjg.. net/ia/visvocab/..

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  • Title: Flash 99% Good
    Descriptive info: 28 Novembre 2004.. Flash 99% Good.. Présentation.. Le titre de Flash 99% good - A Guide to Macromedia Flash Usability sonne comme une réponse à l'article de Jakob Nielsen,.. Flash 99% bad.. , et à son ".. about 99% of the time, the presence of flash on a website constitutes a usability disease.. Un clin d'oeil qui vise à questionner le fait que le Flash en lui-même soit vu comme technologie anti-ergonomique.. L'idée maîtresse de ce livre vise en effet à souligner que.. le problème ne vient pas de Flash en tant qu'outil.. , mais des concepteurs qui l'utilisent: ".. Flash isn't the problem, it's the people building it.. it's like blaming somebody who has been killed by a drunk driver on the car, not on the guy behind the wheel.. the car isn't inherently bad; it's the person driving it.. ".. Ce livre est bien.. un livre sur la conception.. , et non un livre technique sur le développement Flash.. Ecrit par un designer (Kevin Airgid) et une architecte de l'information (Stephanie Reindel), il vise à fournir des clés pour développer des sites en Flash qui soient ergonomiques.. La notion d'expérience utilisateur permet aux auteurs de figurer les apports entre utilisabilité et Flash.. Ils affirment en outre qu'en fonction du contexte d'utilisation et des attentes des utilisateurs,.. le Flash PEUT optimiser l'utilisabilité d'un site.. Il peut en effet augmenter la satisfaction des utilisateurs, la facilité d'utilisation d'un site ou la compréhension d'un exposé didactique: ".. When applied correctly, Flash can be an effective tool for engaging and retaining users.. with it, designers can highlight products and other important elements, reinforce navigation, and create helpful tools like interactive tutorials.. En fait, Flash 99% Good n'est pas réellement un livre "sur le Flash", mais plutôt un livre qui.. présente les fondamentaux d'ergonomie, illustrés dans des sites en Flash.. On y traite donc de problématiques de navigation, d'accessibilité, de gestion de contenu, de tests utilisateurs.. Les notions présentées sont des classiques dans le domaine de l'utilisabilité, mais leur application aux interfaces Flash reste intéressante.. On regrette toutefois le manque de variété dans les exemples de sites web présentés.. Composé de conseils, d'études de cas, d'exemples illustrés, d'interviews (avec Lou Rosenfeld, Adries Odendaal, Kevin Lynch.. ), ce livre se lit facilement.. A travers des exemples positifs et négatifs, les auteurs arrivent à nous faire saisir rapidement les défauts et avantages du Flash au  ...   le Flash peut diminuer la facilité à naviguer dans un site.. Les auteurs fournissent une présentation assez complète de ce qu'est un système de navigation, ainsi que des conventions d'ergonomie dans ce domaine.. Good Content Design: Ahhh, That Creamy Filling!.. Le chapitre 5 traite rapidement de tout ce qui touche au contenu des pages d'un site Flash: graphiques, contenus textuels, 3D, animations, films.. Les auteurs évoquent aussi les problématiques d'impression, de gestion de favoris et de formulaires.. Making Sure It Works.. Le chapitre 6 commence par évoquer les problématiques d'accessibilité, en présentant l'accessibilité de façon générale, puis appliquée aux interfaces Flash.. La seconde partie de ce chapitre présente la méthode des tests utilisateurs.. Case Study: ICON Multimedia's Web Site.. Le chapitre 7 est entièrement consacré à une étude de cas menée avec la contribution de Louis Rosenfeld, un des plus grands noms de l'architecture de l'information.. Le projet concerne la refonte d'un site en Flash (ICON Multimedia).. The Future of Flash.. A la fin de ce chapitre sur le futur du Flash, une.. flash unusable gallery.. recense les défauts les plus courants dans les interfaces Flash, et les différentes manières de les contourner.. Un bon résumé pour couvrir les points essentiels.. Chaque chapitre du livre se conclut sur des ".. Flash Fast Facts.. ", qui constituent une sorte de résumé des idées-clés et recommandations à appliquer pour concevoir des interfaces Flash utilisables.. Flash 99% good.. est un livre qui traite d'utilisabilité de façon basique, en revenant aux concepts essentiels (comment appliquer une conception centrée utilisateur, comment concevoir la navigation, comment appeler les choses.. ).. Ces concepts sont illustrés dans des interfaces Flash, afin de démontrer qu'on peut concevoir un site en Flash qui respecte les conventions d'ergonomie.. Un livre qui démystifie le Flash pour ceux qui ne seraient pas encore convaincus que cette technologie n'est pas fondamentalement mauvaise.. Le chapitre 8 (.. the future of flash.. ).. à télécharger en pdf (7.. 43 Mo).. Flash: 99% Bad.. Alertbox Jakob Nielsen - October 29, 2000.. Une revue du livre sur le site Macromedia.. avec des exemples extraits de la.. (fin du chapitre 8 de l'ouvrage).. [21.. 12.. Ergonomie et Flash.. La technologie Flash a souvent été considérée comme "anti-ergonomique".. Cet article présente les avantages et inconvénients du Flash du point de vue de l'ergonomie.. L'idée principale est qu'un site en Flash n'est pas foncièrement mauvais.. Son utilisation peut en effet optimiser.. net/articles/ergonomie-flash..

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  • Title: Prototypes - Ergolab, ergonomie sites web
    Descriptive info: TAG : Prototypes.. Prototypes.. 4 ressource(s).. "Prototypes".. Axure RP.. Axure offre sur son site une version d'évaluation de 30 jours pour tester Axure RP, outil facilitant le maquettage et le prototypage rapide d'écrans.. Maquettes conceptuelles.. Outils.. Prototypes.. Flash.. Un logiciel intéressant pour concevoir des maquettes interactives associant image et son, mais qui nécessite un minimum d'apprentissage.. Dreamweaver.. Un outil simple pour les ergonomes  ...   de compétences techniques.. Des connaissances en html, javascript et css sont nécessaires pour concevoir des interfaces plus évoluées et adaptées aux besoins.. Version d'évaluation gratuite à télécharger.. PowerPoint - Version d évaluation.. Un outil logiciel intéressant pour supporter une présentation orale.. Il est aussi souvent utilisé comme outil de prototypage rapide, mais devient limité si l'on souhaite implémenter des éléments et patterns d'interactions précis..

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  • Title: Créer des sites web accessibles à tous
    Descriptive info: 24 Septembre 2004.. Créer des sites web accessibles à tous.. est une des seules références françaises traitant de l'accessibilité du web.. Ce livre aborde tout un éventail de thématiques, du cadre législatif aux moyens techniques d'optimiser la facilité d'accès d'un site.. Edité en partenariat avec la FISAF (Fédération nationale pour l'Insertion des personnes Sourdes et des personnes Aveugles en France), la RATP et Alfa Informatique, il reflète l'intérêt grandissant que suscitent les problématiques d'accessibilité.. Alexandre Afchain et Julien Lanceraux ont écrit un ouvrage très pratique, qui se lit rapidement et permet d'avoir une.. vision globale de l'accessibilité des sites web.. Surtout, ils répètent que l'accessibilité n'est pas qu'une affaire d'"handicapés", et que, oui, les aveugles surfent sur le web.. Pour la première fois, en effet, un non-voyant peut avoir accès à une information produite quotidiennement et lire un grand journal en ligne ou l'oeuvre de Dumas ou de Proust".. Après une.. première partie théorique.. sur l'accessibilité du web (on y parle des handicaps et aides techniques permettant de les contourner, ainsi que du cadre légal autour de l'accessibilité), les auteurs abordent l'approche pratique et technique de l'accessibilité du web.. 2 grands chapitres composent cette.. partie pratique.. : les auteurs y présentent d'abord les.. moyens pour vérifier l'accessibilité.. d'un site Internet, puis.. 17  ...   pages.. Chacune des étapes est divisée en 3 points:.. Pourquoi cette étape?.. Liste de conseils.. Avantages de cette étape.. Cette partie est très facile à lire et à comprendre.. C'est en grande partie du aux choix rédactionnels, toujours des listes claires sur les techniques à mettre en oeuvre et des exemples concrets qui aident à mieux appréhender comment en tant que concepteur on peut rendre son site plus accessible.. Enfin, la bibliographie et le glossaire fournis en fin d'ouvrage recensent les concepts et références les plus connus dans le domaine de l'accessibilité.. Ce sont des ressources indispensables pour mieux comprendre tout ce qui se dit dans le livre, et approfondir ses connaissances en accessibilité web.. Une référence française essentielle sur l'accessibilité du web, qui donne envie d'aller plus loin, et rappelle qu'améliorer l'accessibilité d'un site n'est ni complexe, ni coûteux.. www.. accessibilite.. info.. Le site complémentaire de l'ouvrage, rappelle quelques principes de base (qu'est-ce que l'accessibilité, les avantages de l'accessibilité), et permet de commander le livre en version numérique.. [24.. Accessibilité visuelle des interfaces web.. Un objet accessible est par définition un objet que l'on peut atteindre.. Si on applique cette définition au domaine de l'ergonomie informatique, optimiser l'accessibilité c'est concevoir ou modifier l'interface de telle sorte que le plus grand nombre.. net/articles/accessibilite-visuelle-web..

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  • Title: The Inmates Are Running the Asylum
    Descriptive info: 09 Juin 2004.. The Inmates Are Running the Asylum.. "Run for your lives - the computers are invading".. Ainsi débute la préface de Paul Saffo, résumant parfaitement le fil conducteur du second livre d'Alan Cooper.. The inmates are running the asylum : why high tech products drive us crazy and how to restore the sanity.. est un ouvrage presque philosophique, qui parle de notre rapport à la technologie et du design d'interaction comme voie salvatrice.. Avant tout,.. The inmates.. n'est pas un livre méthodologique, pas un "how to".. Il est là comme témoin de l'expérience d'Alan Cooper, et des convictions nées de cette expérience dans le domaine de l'informatique.. Alan Cooper ne mâche pas ses mots, et écrit un livre engagé, ce qui fait toute sa richesse.. A chacun d'adhérer ou de refuser.. Il faudra saisir avec le recul nécessaire les phrases véhémentes de Cooper, et comprendre les concepts plutôt que copier les idées.. Les premières pages de son livre sont sans doute les plus intéressantes par leur côté didactique.. Cooper y révèle l'omniprésence de l'informatique.. Il met en lumière ces croisements hybrides entre ordinateurs et choses de la vie, démontrant pour chacun le fossé qui sépare la conception des technologies et notre façon de penser, de raisonner, de se comporter.. Les exemples nous démontrent comment.. bon nombre d'objets de notre quotidien nous aliènent.. Des illustrations sur la place des ordinateurs dans les appareils photo, réveils matin, voitures, banques, qui laissent songeur.. Au fil des illustrations successives, le ton geignard de Cooper devient presque gênant.. Mais cette mise en relief de l'inadaptation des interfaces homme-machine est indissociable des conséquences qu'elle peut avoir sur nos vies.. La présentation de la méthode de ".. goal directed design.. " est un des points centraux de cet ouvrage.. Cooper présente son concept de.. personas.. , insistant sur  ...   : a species slightly - but distinctly - different form homo sapiens.. Selon lui, l'homo logicus aura toujours envie d'aller décortiquer la cabine de pilotage d'un avion, alors que l'homo sapiens sera irrésistiblement attiré par l'univers doux et moelleux des fauteuils passagers.. Mis à part le chapitre sur les personas et les quelques études de cas qui ponctuent le livre (Elemental, Sony, Microsoft), on ne doit pas attendre de ce livre un guide pratique pour la conception centrée utilisateur.. Il est d'abord un outil de revendication pour le respect des utilisateurs.. Pour le rejet de toute "friction cognitive".. Ce concept, traduction de notre difficulté à interagir avec la technologie, est introduit et expliqué par Cooper tout au long de l'ouvrage.. On apprécie qu'il ne sache pas qu'inventer de beaux concepts.. Il les explique et les illustre, et on comprend vite.. Le sommaire :.. I.. COMPUTER OBLITERACY.. Riddles for the Information Age.. Cognitive Friction.. II.. IT COSTS YOU BIG TIME.. Wasting Money.. The Dancing Bear.. Customer Disloyalty.. III.. EATING SOUP WITH A FORK.. Homo Logicus.. An Obsolete Culture.. IV.. INTERACTION DESIGN IS GOOD BUSINESS.. Designing for Pleasure.. Designing for Power.. Designing for People.. V.. GETTING BACK INTO THE DRIVER'S SEAT.. Desperately Seeking Usability.. A Managed Process.. Power and Pleasure.. The inmates are running the asylum.. est un livre clé pour tous ceux qu'intéresse l'industrie informatique.. Un livre à la fois intelligent, divertissant et provocant.. Cooper sait en effet se faire alarmant, pour mieux nous convaincre.. Son ouvrage est bourré de métaphores qu'il utilise comme fils conducteurs de ses idées.. Elles insistent sur la nécessité de la conception centréeutilisateur, et sur son rôle anti-alinéation.. Et ce sont ces métaphores qu'on garde à l'esprit, une fois la lecture terminée.. Reste de ce livre le souvenir d'un appel désespéré à la révolution.. Dans l'attente d'un monde meilleur..

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  • Title: L'art de la page d'accueil
    Descriptive info: 26 Avril 2004.. L'art de la page d'accueil.. L'art de la page d'accueil - 50 sites web passés au crible est un livre à la fois théorique et technique, présentant des recommandations sur l'ergonomie d'une page d'accueil et la manière de les appliquer.. Nielsen Tahir ont découpé leur ouvrage en 3 parties:.. recommandations, statistiques et études de cas.. Cette présentation et la présence simultanée de ces informations font de cet ouvrage un support très utile, qui ne se contente pas d'énoncer des principes théoriques, mais montre de façon didactique comment les appliquer.. Recommandations.. débute sur une liste de.. 113 recommandations.. , passant en revue toutes les problématiques liées à l'ergonomie d'une page d'accueil.. Ces ".. principes de conception.. " sont très complets et permettent d'avoir une bonne vision d'ensemble de ce qui fait la qualité d'une page d'accueil.. Les recommandations sont divisées en.. 26 thématiques.. (Rédaction du contenu, Liens, Navigation, Conception graphique, Barre de titre, Rechargement et actualisation de la page, etc.. Jakob Nielsen et Marie Tahir invitent le lecteur à se servir de ces principes comme liste de contrôle lors de la conception d'un site web.. Leur prise en compte permet en effet de s'assurer que l'on a réfléchi aux points les plus importants.. Statistiques (.. les pages d'accueil en chiffres.. ).. La seconde partie du livre est consacrée à des statistiques concernant la présence ou les caractéristiques des éléments d'une page d'accueil (Mise en page, Navigation, Rubriques, Typographie.. Ces résultats statistiques ont été calculés sur les 50 pages d'accueil analysées dans le livre.. Suit un ensemble de recommandations concernant les critères ayant fait l'objet d'analyses statistiques.. Ces recommandations sont hiérarchisées selon 3 niveaux (recommandation essentielle, forte ou par défaut).. Ce chapitre du livre est essentiel, puisqu'il souligne un déterminant important des choix de l'ergonome.. En effet, l'ergonomie ne se contente pas de recommander des solutions théoriquement optimales pour la qualité d'utilisation.. Une bonne partie des recommandations tient au respect des conventions web.. Il est en effet préférable de capitaliser sur les apprentissages antérieurs des internautes, afin que ceux-ci sachent naviguer et utiliser votre site avant même de le visiter.. De la même façon qu'on cherche un sommaire en début de livre, un index en fin de livre, un numéro de page en bas de page, on aura envie de cliquer sur un logo en haut de page pour revenir à la page d'accueil.. Certaines conventions peuvent être théoriquement imparfaites, mais on recommande leur utilisation car les internautes en connaissent le fonctionnement.. Le respect des standards sur les fonctionnalités présentes, leur emplacement, leur appellation, leur présentation, permet donc d'augmenter l'homogénéité inter-sites afin de faciliter la consultation du site pour les utilisateurs.. Ces deux premières parties du livre posent les principes de  ...   parfois des solutions.. On pourrait regretter que les revues soient sommaires (il s'agit de pointer un endroit de la page d'accueil et d'expliciter textuellement le problème ergonomique), mais le format de l'ouvrage est tel que c'est sans doute le meilleur choix.. L'idée n'est pas de fournir une inspection poussée de chacune des pages, mais de lister rapidement les défauts principaux.. Les seules propositions de solution pour améliorer ces pages sont donc uniquement textuelles.. Enfin, les défauts notés ne sont pas hiérarchisés : les auteurs n'ont pas inclus d'échelle pour mesurer l'importance de telle ou telle recommandation.. Ce type de présentation présente le risque que les non initiés prennent au pied de la lettre les assertions parfois exagérées des auteurs.. Ce n'est qu'en tant qu'expert du web que l'on peut se détacher de ces recommandations puisqu'on en connaît souvent les justifications et les issues.. La caractéristique la plus évidente de l'ouvrage de Nielsen Tahir est l'envie qu'il donne d'être lu.. L'aspect visuel du livre est pour beaucoup dans le plaisir qu'on pense avoir à la lecture (et qu'on prend effectivement).. Des illustrations et des couleurs à tout va, des mots bien choisis et une mise en page étudiée font de ce livre un des plus accessibles dans le domaine de l'ergonomie.. est un livre qui donne envie d'être feuilleté.. Ce qui est le plus important est que le contenu suit, et que l'on ne risque pas d'être déçu de la lecture de ce livre.. Quelques regrets donc d'un point de vue spécialiste, mais une impression générale très agréable.. Encore une fois, ce livre est parfait pour entrer dans le domaine de l'ergonomie et des thématiques qui y sont liées.. On apprend des choses avec plaisir, les applications sont intéressantes et le concept assez rare pour être salué.. The Ten Most Violated Homepage Design Guidelines.. Nielsen détaille dans son Alertbox les 10 recommandations les moins prises en compte sur les sites corporate, et cite pour chacune le numéro que la recommandation porte dans son ouvrage.. Study Guide for the Book Homepage Usability.. 4 petits exercices pour mettre en pratique les principes du livre de Nielsen Tahir.. Homepage Real Estate Allocation.. L'endroit secret où Nielsen décortique son camembert.. Un complément rapide mais essentiel à l'ouvrage.. Extrait : l'analyse du site drugstore.. Un exemple parmi les 50 analyses de l'ouvrage, en version pdf et en anglais.. A télécharger sur le site de l'éditeur.. [28.. 06.. Ergonomie de la page d accueil.. La page d'accueil est un des thèmes récurrents en ergonomie web.. Son rôle capital en fait une des pages les plus analysées d'un site.. Point d'entrée fréquent dans le site, elle est aussi celle qui témoigne du plus grand nombre de visites.. Cet article.. net/articles/ergonomie-page-accueil..

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  • Title: Check-list pour réussir son site web
    Descriptive info: 18 Avril 2004.. Check-list pour réussir son site web.. Check-List pour réussir son site web.. donne des.. clés pour optimiser la qualité d'un site.. internet.. L'idée consiste à mettre en lumière les points critiques d'un site web, ceux qui posent souvent problème.. Ce livre n'est pas seulement un livre qui parle d'ergonomie.. C'est un livre qui intègre l'ergonomie dans la conception d'un site web, faisant la liaison avec les notions de qualité, de contenu, de design, de marketing, etc.. Pour celui qui découvre l'ergonomie, un livre idéal.. Idéal parce que court, clair et incisif.. On ne se perd pas en détails ou détours, les idées sont découpées en points-clés, tout est bien rangé, ordonné, compilé, de sorte que l'on n'a plus qu'à lire.. et à apprécier cette simplicité.. L'ouvrage ne s'adresse pas a priori aux spécialistes de l'ergonomie web.. Il n'a en tout cas pas vocation à leur perfectionnement.. C'est un livre pour découvrir comment faire un site web de qualité, qui peut être un guide quotidien.. Son titre est explicite : il s'agit réellement d'une check-list, que l'on peut utiliser en tant que telle, et adapter en fonction des caractéristiques du projet.. Check-list pour réussir son site web.. n'est donc pas adressé aux ergonomes web, mais il leur plaira par sa simplicité et sa facilité de lecture.. On retrouve là des conseils essentiels, de ceux que l'on oublie parfois tant on étudie l'interface en profondeur.. On revient donc aux basiques, qui permettent de s'assurer d'une qualité d'utilisation  ...   ces questions est traitée de la même manière.. L'auteur découpe les informations de telle sorte que l'on comprenne facilement l'importance et la nature de la recommandation.. Chaque point-clé est présenté sur une.. double page, découpée en zones de contenus.. Cette approche permet de lire un point-clé de façon très pratique, avec des éclairages différents, en fonction de ce que l'on recherche.. est un livre qui mérite d'être parcouru, ne serait-ce que pour apprécier la qualité du contenu et sa facilité d'approche :.. C.. heck-list pour réussir son site web.. se lit vite.. (l'auteur calcule un temps de lecture de deux soirées, correspondant à 5 minutes par point-clé - pour plus de détails, consulter la page 10 du livre).. » Il.. se lit comme on veut.. , du fait d'une grande flexibilité dans le parcours des points-clés, qui peuvent être consultés de manière linéaire, en fonction d'un thème général ou d'une interrogation précise.. » Enfin, il.. se lit facilement.. puisque les points-clés sont toujours présentés de manière cohérente et simple.. Les mots sont bien choisis et illustrés d'exemples concrets, dans une juste balance qui fait de ce livre un support pédagogique agréable.. On apprend ou réapprend sans même sans rendre compte.. Un petit livre très bien fait, introduisant aux concepts clés de la qualité d'un site web.. Chacune des idées peut ensuite être approfondie, grâce aux pistes données par l'auteur.. Remarque : Gaetano Palermo vien rejoindre Jean-Marc Hardy pour la 2nde édition, Réussir son Site Web en 60 fiches..

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  • Title: Architectures de sites web
    Descriptive info: 31 Janvier 2004.. "Un plan est une forme particulière de communication visuelle".. est un ouvrage conçu autour du plan comme moyen de communiquer l'organisation des informations dans un site web.. C'est l'un des rares livres d'architecture de l'information qui traite d'un sujet précis, en l'occurrence les.. plans de sites.. C'est aussi un livre visuel, qui fait de l'image le vecteur d'information principal.. Cette caractéristique tient sans doute au sujet même du livre : les plans de sites web sont des représentations graphiques.. Le meilleur moyen d'en parler est donc de montrer ces diagrammes.. C'est ce que font les auteurs.. Et ça marche.. L'idée consiste à replacer l'activité de planification dans le processus de conception d'un site web.. Avant d'arriver à cette notion finale, les auteurs reviennent aux sources, en expliquant les basiques : qu'est-ce que faire des plans, à quoi cela réfère-t-il par rapport à ce que l'on connaît dans le monde physique, à quoi cela sert-il, et enfin comment les construire.. Les basiques, c'est aussi reconnaître que le visuel est un moyen irremplaçable de faire passer une information organisationnelle.. Lorsque ces points d'ancrage sont posés, il s'agit pour les auteurs de présenter le plan de site sous tous ses aspects.. La table des matières de l'ouvrage est la suivante :.. Introduction.. Qu'est-ce qu'un plan?.. Plans d'hypertexte.. Diagrammes de construction de sites web.. Qu'est-ce qu'un plan de site?.. Plans basés sur les données.. Conclusions : pratique et expérience.. Lexique.. Les auteurs répondent à la question suivante :.. Comment représenter graphiquement des architectures de sites web ?.. Ils nous proposent le plan comme moyen simple et efficace de contextualiser chacun des éléments du site web, de les agencer les uns par rapport aux autres et de représenter ces relations.. Leur exposé ne se limite toutefois pas aux plans de sites web.. En effet, pour en comprendre l'essence, il est intéressant d'entrevoir les contextes et évolutions historiques dans la représentation de notre environnement.. On passe ainsi de représentations de l'environnement physique aux représentations d'un environnement abstrait tel que le web.. » La forme du plan.. La conception de plans de site est un.. travail de fond et de forme.. Il s'agit de représenter sous une forme accessible des concepts abstraits.. Toutes les problématiques abordées dans cet ouvrage sont illustrées par des.. cas concrets.. (Nature, My Excite, CNN, Macromedia), et des études de cas très précises (McGraw-Hill Access Science et confrontation entre Kasparov et Deep Blue).. A travers tous ces visuels, Kahn et Lenk soulignent l'.. importance de la couleur.. pour rapprocher ou différencier les informations.. Ils rappellent les propos de Jacques Bertin dans Semiology of Graphics : ".. Bertin suggère que sept variables rétiniennes servent à encoder le contraste visuel : la taille, la valeur, la nuance, l'orientation, la texture, la forme et la position.. Les plans sont construits à partir de ce langage de contrastes.. Les auteurs présentent.. différents types de représentations.. : organisation linéaire (sous forme de listes), organisation circulaire  ...   site, c'est en effet se donner les moyens de.. réfléchir sur un support visuel.. Le plan nous permet de remarquer des choses, de stimuler la production de nouvelles idées, de nouvelles relations entre les informations, etc.. Enfin, le plan de site est vu.. du côté de l'utilisateur final.. Il s'agit de représenter le plan du site pour que les internautes trouvent ce qu'ils cherchent ou comprennent rapidement que le contenu qu'ils recherchent n'existe pas dans le site en question.. Les auteurs voient aussi un avantage dans le plan de site en ce qu'il supporte l'activité cognitive de reconnaissance.. En effet, on peut chercher un contenu sans connaître précisément son appellation.. Le plan par son caractère global aide alors à détecter si ce contenu existe ou pas dans le site.. Un plan de site en ligne peut enfin faire découvrir les ressources d'un site.. La construction de plans en fonction des interlocuteurs consiste donc à créer plusieurs diagrammes pour plusieurs utilités, plusieurs publics, plusieurs niveaux de représentation de l'information.. » Le plan comme choix de représentation.. Kahn et Lenk évoquent au chapitre 6 le potentiel interactif des plans de sites à travers les plans basés sur les données, consistant en une.. description objective du site.. (qui peut être générée et modifiée automatiquement par le système en fonction de l'actualisation des données).. Aborder ce sujet est aussi un moyen pour les auteurs de rappeler l'.. intérêt de l'intervention humaine.. dans le processus de création d'un plan de site.. Un tel diagramme n'est en effet que rarement la réplique exacte de l'organisation réelle des informations.. Selon le contexte et les objectifs, on peut être amené à mettre en lumière ou à cacher certains éléments, à appuyer des liaisons plutôt que d'autres, etc.. Et tous ces choix sont volontaires.. Ils permettent de.. faire passer un message donné pour une cible donnée.. On pourrait ainsi dire qu'.. un plan de site est la représentation d'une réalité interprétée.. Et c'est précisément cette notion d'interprétation qui fait que les plans de site sont principalement réalisés par des humains et non par des machines.. est un livre didactique, qui remplit tout à fait son rôle.. Restreint à un sujet précis, il le traite parfaitement, sans s'étendre dans des considérations annexes.. Ainsi, les textes qui accompagnent les illustrations sont souvent succints mais ciblés, et permettent de comprendre précisément les idées exposées par les auteurs.. Très facile à aborder, ce livre paraît aussi bien destiné à celui qui travaille en architecture de l'information qu'à toute personne intéressée par ces problématiques.. Kahn et Lenk nous offrent une expérience de lecture hors du commun.. Nos yeux se régalent et découvrent toute une étendue de possibles dans la représentation graphique d'un plan de site.. Le site de.. Kahn + Associates.. Dynamic Diagrams.. L'agence fondée par Paul Kahn et Krzysztof Lenk.. en téléchargement en pdf.. Sur le site de Dynamic Diagrams (version anglaise).. Louis Rosenfeld Peter Morville.. net/livres/information-architecture2.. Argus Center for Information Architecture.. nethttp://argus-acia..

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